Prečo nefunguje ukážková skladba Spotify? 9 Oprav

Ak ste vášnivým používateľom služby Spotify, možno ste sa stretli s frustrujúcim problémom, že ukážka skladby Spotify nefunguje. Tento problém môže nastať z niekoľkých dôvodov a obťažovať tých, ktorí chcú zobraziť ukážku skladby pred jej pridaním do knižnice alebo zoznamu skladieb. Bohužiaľ, napriek svojej popularite a užívateľsky prívetivému rozhraniu, Spotify nie je imúnne voči chybám a poruchám.

Medzi možné príčiny nenačítania ukážkovej skladby Spotify patrí slabé internetové pripojenie, chyby aplikácií a regionálne obmedzenia. Ak to chcete opraviť, reštartujte aplikáciu, vyriešte problémy s internetovým pripojením, aktualizujte aplikáciu, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje, preinštalujte aplikáciu, skontrolujte obmedzenia, zakážte aplikácie tretích strán alebo v prípade potreby kontaktujte podporu Spotify.

V tomto článku sa ponoríme do možných dôvodov, prečo by ste sa mohli stretnúť s problémom, a prediskutujeme možné riešenia, ktoré vám ho pomôžu vyriešiť.

Obsah

Čo je ukážková skladba Spotify?

Ukážka skladby Spotify je funkcia, ktorá používateľom umožňuje vypočuť si krátky úryvok skladby predtým, ako sa ju rozhodnú pridať do svojej knižnice alebo zoznamu skladieb. Táto funkcia môže byť užitočná najmä pre používateľov, ktorí skúmajú novú hudbu alebo sa rozhodujú, či si konkrétnu skladbu kúpiť alebo nie.

Ukážka trvá približne 30 sekúnd a môžete sa k nej dostať kliknutím na tlačidlo prehrávania vedľa názvu skladby. Ak však ukážka skladby Spotify nefunguje, používatelia nemusia byť schopní vypočuť si úryvok a urobiť informované rozhodnutie o skladbe.

Prečítajte si tiež: Prečo Spotify nenačítava texty

Prečo nefunguje ukážková skladba Spotify?

Ak máte problém s nefungovaním ukážok skladieb Spotify, môže to mať niekoľko dôvodov. Pozrime sa na niektoré z možných príčin:

1. Slabé internetové pripojenie

Funkcia ukážky Spotify sa pri streamovaní úryvku skladby spolieha na stabilné internetové pripojenie. Ukážka sa preto môže správne prehrať iba vtedy, ak je vaše internetové pripojenie silné a stabilné. Môže to byť obzvlášť frustrujúce, ak sa pokúšate zobraziť ukážku skladby na cestách alebo v oblasti so slabým pokrytím siete.

Skúste tento problém vyriešiť prepnutím na silnejšiu sieť alebo resetovaním pripojenia Wi-Fi. Môžete tiež zatvoriť ostatné aplikácie alebo programy využívajúce šírku pásma, aby ste zvýšili rýchlosť pripojenia.

2. Chyba aplikácie

Ako pri každej aplikácii, aj Spotify môže občas zaznamenať závady alebo chyby. Ak ukážka skladby nefunguje, skúste reštartovať aplikáciu Spotify alebo sa odhlásiť a znova prihlásiť. Niekedy to môže vyriešiť problém a umožniť vám znova získať prístup k funkcii ukážky.

Ak problém pretrváva, môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo preinštalovať aplikáciu, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

3. Obmedzenia regiónu

Kvôli licenčným obmedzeniam nemusia byť niektoré skladby alebo albumy v určitých regiónoch dostupné na ukážku. Ak sa teda pokúšate vypočuť ukážku a nefunguje to, je možné, že skladba nie je vo vašej krajine dostupná.

V takom prípade by ste mali počkať, kým bude skladba dostupná vo vašom regióne, alebo skúste použiť sieť VPN na prístup k skladbe z iného miesta.

škorpión v 11. dome

4. Problémy s účtom

Môžu sa vyskytnúť problémy s vaším účtom Spotify, ktorý vám bráni v prístupe k funkcii ukážky. Ak napríklad používate bezplatný účet, možno ste dosiahli mesačný limit ukážok skladieb.

Môžete upgradovať na prémiový účet a odomknúť neobmedzené ukážky. Ak problémy pretrvávajú, skúste sa odhlásiť a znova prihlásiť alebo kontaktovať podporu Spotify, aby ste vyriešili prípadné problémy súvisiace s účtom.

5. Kompatibilita zariadenia

Funkcia náhľadu Spotify nemusí fungovať na všetkých zariadeniach. Ak máte problémy s funkciou ukážky skladby, skúste k nej získať prístup z iného zariadenia, aby ste zistili, či pretrváva. Môžete tiež skontrolovať, či je vaše zariadenie kompatibilné s najnovšou verziou aplikácie Spotify, pretože staršie verzie nemusia podporovať funkciu ukážky.

6. Zastarané verzie aplikácií

Ak používate zastaranú verziu aplikácie Spotify, môžu sa vyskytnúť problémy s určitými funkciami vrátane funkcie ukážky skladby. Najprv aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

7. Dočasný výpadok servera

Servery Spotify môžu niekedy zaznamenať dočasné výpadky, ktoré môžu spôsobiť problémy s funkciou ukážky skladby, ak máte problémy s ukážkou skladby. Môže dôjsť k dočasnému výpadku servera.

Môžete skontrolovať stavovú stránku Spotify alebo účty sociálnych médií, aby ste zistili, či existujú nejaké známe problémy so službou.

8. Nekompatibilné aplikácie tretích strán

Ak máte nainštalované aplikácie alebo doplnky tretích strán, ktoré interagujú s aplikáciou Spotify, môžu spôsobovať problémy s funkciou ukážky skladby. Najprv skúste zakázať alebo odinštalovať aplikácie alebo doplnky tretích strán, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

Preskúmaním týchto potenciálnych dôvodov a vyskúšaním navrhovaných riešení by ste mali byť schopní vyriešiť problém s nefunkčnou ukážkou skladby Spotify a naďalej využívať funkciu ukážky aplikácie.

Prečítajte si tiež: Ako vyriešiť, že rodinná pozvánka Spotify nefunguje?

Ako opraviť nefunkčnosť ukážkovej skladby?

Použitie jednoduchých a rýchlych riešení na odstránenie akýchkoľvek problémov je vždy vítané. Okrem toho táto časť popisuje základné metódy riešenia problémov na vyriešenie problému.

1. Reštartujte aplikáciu Spotify

Reštartovanie aplikácie Spotify tiež pomáha pri riešení problému s nefunkčnosťou ukážok skladieb. Ak chcete reštartovať aplikáciu Spotify, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Potiahnutím nahor z dolnej časti obrazovky (v systéme iOS) alebo stlačením tlačidla Nedávne aplikácie (v systéme Android) zobrazíte nedávno použité aplikácie,
2. Nájdite aplikáciu Spotify a zatvorte ju potiahnutím z obrazovky (v systéme iOS) alebo potiahnutím doľava alebo doprava (v systéme Android),
3. Počkajte niekoľko sekúnd a znova otvorte aplikáciu Spotify zo zásuvky aplikácie (Android) alebo domovskej obrazovky (iOS).

Mala by reštartovať aplikáciu Spotify a môže pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými ste sa stretli, vrátane nefunkčnej funkcie ukážky skladby.

2. Odhláste sa a prihláste sa

Ak máte problémy so službou Spotify, odhlásenie a opätovné prihlásenie môže často pomôcť vyriešiť ich. Postup:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Spotify,
2. Klepnite na „Domov“ v ľavom dolnom rohu obrazovky,
3. Klepnite na „Nastavenia“ v pravom hornom rohu obrazovky,
4. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Odhlásiť sa“ v dolnej časti obrazovky,
5. Po odhlásení klepnite na „Prihlásiť sa“ a zadajte svoje používateľské meno a heslo Spotify,
6. Do aplikácie sa môžete prihlásiť aj pomocou prihlasovacích údajov Facebooku alebo Apple, ak ste svoje účty predtým prepojili.

Po opätovnom prihlásení skúste prehrať skladbu alebo ukážku, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. Ak nie, možno budete musieť vyskúšať iné kroky na riešenie problémov alebo kontaktovať podporu Spotify so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

3. Riešenie problémov s internetovým pripojením

Pre správne fungovanie aplikácie Spotify je nevyhnutné stabilné, rýchle a presné internetové pripojenie. Aj keď aplikácia nevyžaduje značné využitie siete, je potrebné spoľahlivé internetové pripojenie. Rýchlosť môžete otestovať pomocou webovej stránky Speedtest, aby ste sa uistili, že rýchlosť nahrávania a sťahovania je aspoň 5 Mbps.

Ak internetové pripojenie dosahuje požadovanú rýchlosť, ale stále spôsobuje problémy, môžete problém s pripojením vyriešiť tak, že prejdete do nastavení siete Wi-Fi.

4. Aktualizujte aplikáciu

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Spotify, prejdite na svojom zariadení do obchodu s aplikáciami a skontrolujte, či je pre aplikáciu dostupná aktualizácia. Ak existuje, kliknite na tlačidlo „Aktualizovať“ a nainštalujte ho. Aktualizácia aplikácie môže pomôcť opraviť všetky chyby alebo problémy, ktoré spôsobujú, že funkcia ukážky skladby nefunguje správne.

Pre iOS:

1. Otvorte na svojom zariadení App Store,
2. Klepnite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky,
3. Prejdite nadol do sekcie „Dostupné aktualizácie“ a nájdite „Spotify“
4. Klepnite na „Aktualizovať“ vedľa aplikácie Spotify,
5. Po dokončení aktualizácie spustite aplikáciu Spotify a vychutnajte si najnovšiu verziu

Pre Android,

1. Otvorte na svojom zariadení Obchod Google Play,
2. Klepnite na ikonu hamburgeru v ľavom hornom rohu obrazovky,
3. V ponuke klepnite na „Moje aplikácie a hry“,
4. Nájdite „Spotify“ v zozname aplikácií a klepnite na „Aktualizovať“ vedľa nej,
5. Po dokončení aktualizácie spustite aplikáciu Spotify pre najnovšiu verziu.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a nechcené údaje aplikácie Spotify, prejdite do nastavení zariadenia a potom prejdite na „Aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“. Ďalej nájdite aplikáciu Spotify, kliknite na ňu a kliknite na „Úložisko“.

Odtiaľ môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov môže pomôcť opraviť všetky poškodené súbory spôsobujúce problém.

snívanie o čiernych hadoch

6. Preinštalujte aplikáciu

Ak chcete preinštalovať aplikáciu Spotify, prejdite na svojom zariadení do obchodu s aplikáciami a vyhľadajte aplikáciu Spotify. Kliknutím na tlačidlo „Odinštalovať“ odstránite aplikáciu zo zariadenia a kliknutím na tlačidlo „Inštalovať“ ju znova nainštalujete. Preinštalovanie alebo odstránenie aplikácie môže pomôcť vyriešiť všetky problémy s aplikáciou, ktoré môžu spôsobovať nesprávne fungovanie funkcie ukážky skladby.

Pre iOS:

1. Stlačte a podržte ikonu aplikácie Spotify na domovskej obrazovke,
2. Klepnite na možnosť „Odstrániť aplikáciu“, ktorá sa zobrazí,
3. Potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť,
4. Po odinštalovaní alebo odstránení aplikácie prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte „Spotify“
5. Klepnutím na „Získať“ aplikáciu znova nainštalujete.

Pre Android:

1. Prejdite na svojom zariadení do ponuky „Nastavenia“,
2. Klepnite na „Aplikácie a upozornenia“ alebo „Aplikácie“ na niektorých zariadeniach,
3. Nájdite a klepnite na „Spotify“ v zozname nainštalovaných aplikácií,
4. Klepnite na „Odinštalovať“ a uistite sa, že chcete aplikáciu odstrániť,
5. Po odinštalovaní aplikácie prejdite do Obchodu Google Play a vyhľadajte „Spotify“
6. Klepnutím na „Inštalovať“ aplikáciu znova stiahnete.

7. Skontrolujte prípadné obmedzenia

Ak používate sieť s obmedzeniami alebo bránami firewall, môže to blokovať funkciu náhľadu Spotify. Skúste sa pripojiť k inej sieti, ako sú mobilné dáta alebo Wi-Fi, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

8. Zakážte všetky aplikácie tretích strán

Ak máte nainštalované nejaké aplikácie alebo doplnky tretích strán, ktoré interagujú s aplikáciou Spotify, môžu spôsobovať problémy s funkciou ukážky skladby. Ak chcete zakázať aplikácie alebo doplnky tretích strán, prejdite do nastavení zariadenia a potom na položku „Aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“.

Nájdite aplikáciu alebo doplnok tretej strany, kliknite naň a potom kliknite na „Zakázať“.

9. Kontaktujte podporu služby Spotify

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, môžete kontaktovať podporu Spotify a požiadať o ďalšiu pomoc. Najprv prejdite na webovú stránku Spotify a kliknite na „Kontaktujte nás“, aby ste našli možnosti podpory. Podpora Spotify vám môže pomôcť vyriešiť problém a poskytnúť ďalšie riešenia na vyriešenie problému.

Prečítajte si tiež: Prečo Spotify Premium Duo nefunguje?

Často kladené otázky (FAQ)

Niektoré často kladené otázky o nefungovaní ukážok skladieb Spotify a ďalších súvisiacich problémoch s aplikáciou Spotify sú nasledovné:

Je obrázok obalu a ukážky piesne podobný?

Áno, obrázok obalu piesne a ukážka piesne sú na Spotify podobné.

Môžem si pozrieť ukážku skladby, keď na pozadí hrá iná skladba?

Nie, nemôžete zobraziť ukážku skladby, keď na pozadí hrá iná hudba. Je to preto, že pieseň sa zmení na inú, akonáhle na ňu kliknete.

Ako môžem zdieľať ukážku Spotify skladby?

Otvorte skladbu, ktorú chcete zdieľať na Spotify, klepnite na Zdieľať, vyberte Facebook Stories, pridajte svoje podrobnosti a zverejnite ju vo svojom newsfeede. Vaša odoslaná skladba sa prehrá 15 sekúnd vždy, keď si niekto pozrie váš príbeh.

Aká verzia vašej ukážky Spotify je momentálne k dispozícii?

Režim ukážky stále funguje, aj keď počúvate inú melódiu. Keď na ňom podržíte prst, začne prehrávať skladbu, ktorú si prehrávate, no keď ho znova zdvihnete, bude pokračovať v prehrávaní pôvodnej melódie tam, kde ste prestali.

Môžete opraviť chybu Spotify?

Ak máte problémy s technickými možnosťami aplikácie Spotify, vyskúšajte najskôr tieto:

1. Znova otvorte aplikáciu Spotify,
2. Aktualizujte aplikáciu,
3. Preinštalujte aplikáciu,
4. Po preinštalovaní aplikácie by bolo najlepšie obnoviť všetky stiahnuté podcasty a hudbu.

Prečo nemôžem zobraziť ukážku hudby na Spotify?

Ak je váš počítač bez problémov a vaša nainštalovaná kópia programu Spotify je v poriadku, problém môže byť v platforme Spotify. Ako už bolo uvedené, môžete ich o tejto situácii informovať kontaktovaním pracovníkov podpory.

Záver

Na záver otázka o Spotify ukážky skladieb, ktoré je potrebné opraviť, je pre používateľov platformy frustrujúca skúsenosť. Aj keď za problémom môže byť celý rad dôvodov, ako napríklad slabé internetové pripojenie, zastaraný softvér alebo vyrovnávacia pamäť plná údajov, existuje niekoľko riešení.

Používatelia môžu začať reštartovaním aplikácie, odhlásením a opätovným prihlásením, vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo úplným preinštalovaním aplikácie. Okrem toho môže problém vyriešiť kontrola aktualizácií alebo kontaktovanie podpory Spotify.

Nakoniec si používatelia musia pamätať, že sa určite vyskytnú technické problémy, ale s určitým riešením problémov si môžu svoje obľúbené skladby vychutnať bez prerušenia.